CSAT 5,0/5,0 na ServiceNow: Chaintech é referência no Brasil

A Chaintech carrega um marco importante em sua trajetória junto à ServiceNow: somos a única empresa brasileira com nível de parceria Elite a manter CSAT 5,0/5,0 em satisfação dos clientes. Essa pontuação traduz a qualidade das nossas entregas e a confiança construída ao longo de cada projeto.

O CSAT, sigla para Customer Satisfaction Score, é uma métrica utilizada para avaliar a percepção dos clientes após a conclusão dos projetos. Na ServiceNow, ela considera as avaliações registradas nos últimos 365 dias e segue critérios estabelecidos pelo próprio fabricante, refletindo diretamente a experiência de quem vivencia nosso trabalho no dia a dia.

Esse desempenho se soma a outras conquistas importantes no ecossistema ServiceNow. Em 2025, a Chaintech também foi reconhecida nas categorias:

• Top Reseller: maior revenda do Brasil;
• Customer Excellence Group: melhor implementadora das soluções ServiceNow no país;
• Enablement Partner: principal empresa de capacitação técnica no Brasil.

Juntos, esses reconhecimentos posicionam a Chaintech não apenas como a empresa parceira mais premiada da ServiceNow na América Latina, mas também como a mais bem avaliada pelos clientes no Brasil.

Tudo isso reflete um trabalho realizado diariamente com excelência técnica, consistência e compromisso com soluções que geram valor real para quem confia na Chaintech.